Como o podemos ajudar hoje?

O Cross-Play multiplataforma está finalmente aqui, o que
permitirá aos nossos jogadores no PlayStation 4 e no
Xbox One jogarem e serem colocados nas mesmas
partidas!

Estamos entusiasmados por unificar as nossas duas
plataformas de console e estamos ansiosos por saber o
que você achou do Cross-Play.

Para reviver o seu companheiro de equipe, siga os
seguintes passos:

1) Aproxime-se do seu companheiro de equipe;
2) Quando o ícone para reviver aparecer, pressione o
botão para reviver uma vez única e espere.

É importante que você não pressione e segure o botão,
pois isso cancelará o procedimento de revitalização.

Às vezes, você pode notar que há uma diferença em seus Pontos de Sobrevivência (SP) entre suas estatísticas de carreira e o placar.

Isso é causado pela diferença no tempo de atualização do seu SP.

No entanto, se esse problema persistir por mais de alguns dias ou semanas, escreva para nós, enviando-nos um ticket.

Todos os DLC, incluindo passes de temporadas e premium, skins e etc., podem ser encontrados em:

" STORE " -> " MY ITEMS "

Em " MY ITEMS ", selecione seu DLC e o ative para que ele seja aplicado ao jogo.

O PTS tem sido um termo confuso para muitos jogadores do PlayStation desde o lançamento.

PTS significa Public Test Server (Servidor de testes público offline) e é um servidor criado por nós para testar e experimentar novos recursos, como novas armas, previsão do tempo e assim por diante ele vai ao vivo no servidor Live.

O PTS é fornecido gratuitamente para todos os jogadores que possuem PUBG na PS4.

Por favor, certifique-se de que você está lançando o jogo PUBG principal e não a opção marcada com " PTS ".

O Public Test Server será usado no futuro para permitir que os jogadores testem os próximos lançamentos de conteúdo.

Em alguns casos, você precisará alterar as configurações de rede no seu PS4.

1. Abra as configurações do PlayStation

2. Vá para as suas 'Configurações de rede'

3. Selecione "Configurar uma conexão com a Internet"

4. Em seguida, selecione 'Use WiFi' ou 'Use a LAN cable' baseado na sua conexão

5. Você será capaz de ver uma opção de 'Custom'

6. Escolha a opção 'Personalizada' e selecione sua rede

7. Você será encaminhado para as configurações de endereço IP. Selecione "" Automático "" nas configurações do endereço IP

8. Em seguida, você pode ver uma página de nome de host DHCP e você pode escolher "" não especificar ""

9. Ao selecionar 'Não especificar', você será movido para a página de configurações de DNS e terá que escolher a opção 'Manual'.

10. Você terá uma opção para inserir o DNS primário e secundário. Digite o seguinte: DNS Primário: 8.8.8.8 DNS Secundário: 8.8.4.4

11. Em seguida, você pode ver as opções de configurações do MTU e também precisa selecionar 'Manual' aqui. Digite: 1473

12. Finalmente, você pode escolher uma opção de "" não usar servidor proxy "". Depois disso, atualize sua conexão de rede. Quando o teste estiver concluído e tudo for bem sucedido, você poderá reiniciar o jogo e verificar o bate-papo por voz.

Se o chat de voz não funcionar depois de aplicar as alterações, verifique com o ISP, pois alguns servidores DNS do ISP têm dificuldades em resolver os nomes da Internet dos servidores de chat de voz.

Ao executar o PS4 em" "modo de segurança" "e executar uma" "reconstrução de dados" ", o sistema lhe dará uma opção para atualizar. Após a atualização, você poderá instalar o título ao vivo.

Desligue o sistema PS4 pressionando o botão liga / desliga no painel frontal. O indicador de energia piscará por alguns instantes antes de desligar.

Quando o sistema PS4 estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga novamente. Solte-o depois de ouvir o segundo bipe: um bipe soará quando você pressionar pela primeira vez, e outro sete segundos depois. Conecte o DUALSHOCK 4 com o cabo USB e pressione o botão PS no controlador. Quando o modo de segurança estiver ativado, no menu, siga as instruções para recriar seu banco de dados:

Vá para a opção "" Rebuild Database "" e pressione X "" O banco de dados será reconstruído, pode levar algumas horas para reconstruir o banco de dados "" será exibido, selecione OK. A tela ficará em branco enquanto o banco de dados está sendo reconstruído e isso pode levar algumas horas, dependendo da quantidade de conteúdo salvo. Quando a reconstrução terminar, o console retornará à tela de login.

Infelizmente, o uso de mouse e teclado atualmente não é suportado no PS4 PUBG.

Aproveite a experiência de jogar com o DualShock®4!

KRAFTON ID é um sistema de contas integrado para jogos e serviços KRAFTON. O KRAFTON ID reside em accounts.krafton.com, um site que fornece todos os serviços relacionados a contas para jogadores de jogos KRAFTON.

Os jogadores podem vincular várias plataformas de jogos e serviços online com seu KRAFTON ID para desfrutar de parcerias e lançamentos promocionais.

O KRAFTON ID também é usado para alimentar recursos de segurança que protegem melhor as valiosas informações privadas do jogador.

O KRAFTON ID evoluirá para ser uma peça crítica do nosso serviço, incluindo recursos entre jogos que permitem que o KRAFTON forneça uma experiência de jogador mais versátil e flexível.

KRAFTON ID & Termos de Serviço do Site: https://accounts.krafton.com/terms-of-service

É ótimo que você tenha decidido vincular seu ID KRAFTON. Por favor, siga estes passos para vincular sua conta PS4 ao seu ID de KRAFTON:

1. vá para https://accounts.krafton.com/login

2. Faça o login usando a conta KRAFTON que você deseja vincular.

3. Na seção "Contas vinculadas", você encontrará "PS4" no centro.

4. Clique em "Vincular agora".

5. Você será direcionado para o site do PS4. Por favor, faça login e certifique-se de que a conta PS4 correta esteja indicada na tela.

6. Você está pronto! Você será direcionado de volta à página de identificação KRAFTON onde você verá uma confirmação indicando que suas contas estão ligadas com sucesso".

A seguir, aprenda como desvinculr sua ID KRAFTON da conta PS4. Por favor, siga os passos abaixo.

1. Vá para https://accounts.krafton.com/login
2. Faça o login usando a conta KRAFTON em questão
3. Na seção "Contas vinculadas", você encontrará "PS4" no centro.
4. Clique em "Desvincular".
5. Leia os Termos e Condições.
6. Confirme clicando novamente em "Desvincular".

*Como excluir o ID KRAFTON, mudar e-mail ou senha

Se você pode entrar em seu KRAFTON ID, então você poderá excluir KRAFTON ID / alterar e-mail ou senha através de https://accounts.krafton.com 

• Acesse https://accounts.krafton.com > Selecione "Informação Pessoal" (menu do lado esquerdo) > Clique em "Alterar Email", "Alterar Password" ou "Eliminar Conta".

Podemos recolher as seguintes informações pessoais. Para mais informações, o Utilizador deverá consultar a nossa política de privacidade.

- Nome, endereço de e-mail e outras informações que o Utilizador nos fornece diretamente;

- Informações relativas ao jogo, incluindo estatísticas e registo de mortes e baixas, informações sobre o hardware e o sistema operativo e outras informações recolhidas durante a utilização dos nossos serviços;

- Informações obtidas através de plataformas externas associadas para disponibilizar os nossos serviços;

- Informações necessárias para gerir questões e pedidos do Utilizador.

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é um regulamento sobre proteção de dados que está em vigor na UE desde 25 de maio de 2018. 

O RGPD aplica-se a qualquer negócio que recolha informações pessoais de cidadãos da UE independentemente da sua localização.